2021-11-10

Operacijų specialistas

„PRO BRO Group“ – įmonių grupė, tiesiogiai valdanti keturias įmones: UAB „Švaros broliai“, teikiančią automobilių bei patalpų švaros paslaugas Lietuvoje, UAB „PRO BRO Car wash systems“, tiekiančią ir gaminančią automobilių švaros paslaugoms užtikrinti skirtą įrangą bei medžiagas, UAB „PRO BRO Express“, besirūpinančią tunelinių plovyklų franšizių pardavimu bei aptarnavimu, ir UAB „PRO BRO asset management“, valdančią nekilnojamojo turto vystymo projektus.

Darbo pobūdis

  • Sutrikimų sistemose identifikavimas, savalaikis suinteresuotų šalių (IT partneriai, pardavimo kanalai) informavimas ir problemų sprendimo koordinavimas;
  • Nuolatinė klientų aptarnavimo procesų ir susijusių IT sistemų priežiūra;
  • Klientų duomenų atnaujinimas;
  • Paslaugų kainų korekcijos WEB/APP aplinkose;
  • Automatinių laiškų tekstų korekcijos;
  • Pardavimo ataskaitų atnaujinimas;
  • Bendradarbiavimas su kitais įmonės vidaus skyriais ir išorės partneriais siekiant efektyvaus ir kokybiško sprendimo, rezultato;
  • Įmonės darbuotojų konsultavimas, pagalba jiems, susidūrus su nestandartinėmis situacijomis sprendžiant klientų klausimus;

Reikalavimai

  • Aukštasis/aukštesnysis išsilavinimas;
  • Puikūs darbo kompiuteriu įgūdžiai;
  • Anglų kalbos mokėjimas;
  • Atsakingumas, savarankiškumas, kruopštumas, gebėjimas bendrauti su skirtingais žmonėmis;
  • Puikus konfliktinių situacijų valdymas;
  • Gebėjimas savarankiškai priimti sprendimus, sklandžiai dėstyti mintis (žodžiu ir raštu);
  • Panašaus darbo patirtis, kuri būtų susijusi su IT sistemų operacijų priežiūra, klientų aptarnavimu (paslaugų centre būtų privalumas);
  • Noras greitai mokytis ir augti su įmone kartu;

Mes jums siūlome

  • galimybę 4 dienas per savaitę dirbti nuotoliniu būdu;
  • galimybę mokytis ir tobulėti;
  • realias karjeros perspektyvas augant verslui ir plečiantis komandai;
  • draugišką komandą ir neformalią organizacinę kultūrą.

Atlyginimas

1600-2200 €/mėn. neatskaičius mokesčių